Términos de Uso
Pólizas.ai — última actualización: septiembre de 2026
1. Qué es Pólizas.ai
Pólizas.ai es una herramienta de análisis y comparación de tus propias pólizas de seguro mediante inteligencia artificial. Extrae, organiza y compara la información de las pólizas que tú mismo subes, y te muestra sugerencias educativas basadas en esa información y en datos generales del mercado asegurador español.
2. Tu cuenta
- Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad de tu cuenta.
- Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la propia app (Perfil → Zona de peligro).
- La función de "cuenta familiar" vincula dos cuentas para compartir el acceso a las pólizas del hogar — cada persona conserva su propio inicio de sesión, y cualquiera de las dos puede desvincular el hogar cuando quiera.
3. Planes y precios
- El análisis de las 2 primeras pólizas de cada cuenta es gratuito. Las funciones de comparación, puntuación, detección de lagunas/solapamientos y el asesor de escenarios requieren una suscripción de pago.
- Los precios y planes vigentes se muestran en la propia app y/o en la ficha del producto en App Store / Google Play antes de contratar.
- Los pagos se procesan íntegramente a través del sistema de compras de Apple (App Store) o Google (Google Play), según desde dónde te suscribas — nunca directamente por Pólizas.ai.
4. Renovación automática y cancelación
- Las suscripciones (mensuales o anuales) se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo que las canceles antes de que termine el periodo en curso.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de suscripción de tu cuenta de Apple o de Google — el mismo sitio donde la contrataste. Cancelar detiene la próxima renovación; no da lugar a un reembolso automático del periodo ya pagado.
- Los reembolsos se gestionan según la política de la tienda correspondiente (Apple o Google), no directamente por Pólizas.ai — solicítalos desde tu cuenta de esa tienda.
5. Códigos de descuento
Los códigos de descuento son de un solo uso, personales e intransferibles, y no canjeables por dinero en metálico. Nos reservamos el derecho de invalidar un código no utilizado por error o duplicidad.
6. Uso aceptable
- Solo puedes subir pólizas propias o de personas de tu unidad familiar con su consentimiento.
- No debes usar el servicio para ningún fin ilícito, ni intentar acceder a datos de otras cuentas.
7. Limitación de responsabilidad
La extracción de datos mediante IA puede contener errores — siempre puedes ver y corregir manualmente los datos extraídos, y el documento original de tu póliza prevalece siempre sobre cualquier interpretación de la app. Pólizas.ai no se hace responsable de decisiones tomadas exclusivamente en base a las sugerencias de la app sin contrastarlas con tu aseguradora o un profesional cualificado.
8. Propiedad intelectual
El software, diseño y marca de Pólizas.ai son propiedad de su titular. Tus datos y los documentos que subes siguen siendo tuyos en todo momento — no adquirimos ningún derecho sobre ellos más allá de lo necesario para prestarte el servicio (ver Política de privacidad).
9. Modificación de estos términos
Podemos actualizar estos términos si cambian las condiciones del servicio. Si el cambio es sustancial, te avisaremos dentro de la app o por email antes de que entre en vigor.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente, las partes se someten a los juzgados y tribunales españoles que correspondan según la normativa de protección de consumidores.